אני לא מהאנשים שממהרים לפנות לעורכי דין. למעשה, כל מה שקשור לתהליכים משפטיים תמיד הרגיש לי מרוחק, טכני, ובעיקר מתיש. אבל החיים, כמו שאנחנו יודעים, לפעמים שמים אותנו מול מצבים שאנחנו פשוט לא יכולים להימנע מהם. ככה בדיוק הרגשתי כשאמא שלי התחילה להתדרדר מבחינה רפואית, ואני נדרשתי, כמעט בן לילה, להתחיל לטפל בכל העניינים החוקיים שלה. לא היה לי שמץ של מושג מאיפה להתחיל.
חיפוש שהפך להמלצה הטובה בחיי
התחלתי בחיפוש די אקראי באינטרנט, עם מילות מפתח כלליות כמו "ייפוי כוח מתמשך", "הסדרת רכוש בגיל השלישי" ועוד. אחד השמות שחזרו על עצמם שוב ושוב היה עו"ד אפרים גליק. משהו בו משך אותי כבר מהרגע הראשון – אולי זה היה הטון האנושי של האתר שלו, אולי זה היה בגלל שהוא מציע להגיע עד הבית. לא יודע להסביר למה, אבל התקשרתי. ומאותו רגע – הכל התחיל להתבהר.
יחס אישי כמו שלא הכרתי
עוד לפני שנפגשנו, כבר בשיחת הטלפון הראשונה, קיבלתי תחושת הקלה. אפרים היה ישיר, סבלני, ובעיקר נתן לי להרגיש שמדובר באדם שמבין את המורכבות של המצב – לא רק מבחינה חוקית, אלא גם רגשית. בתוך ימים ספורים נקבעה פגישה בבית של אמא שלי. אפרים הגיע בעצמו, עם מסמכים, הסברים ברורים, וסבלנות אין קץ. הוא לא זירז, לא דחף, פשוט הניח את כל האפשרויות על השולחן והסביר הכל בשפה פשוטה.
תהליך מסודר – בלי כאבי ראש
חשבתי שתהליך של ייפוי כוח מתמשך יהיה כמו פרויקט שלוקח חודשים. בפועל, תוך זמן קצר מאוד הכל כבר היה סגור, חתום, ומאושר. אפרים טיפל בכל הבירוקרטיה, ואני לא הייתי צריך להתרוצץ או להתקשר לעשרים גורמים שונים. אבל זה לא נגמר שם. אחרי שסיימנו את התהליך הזה, הבנתי כמה חשוב להסדיר גם את נושא הצוואה.
תחום שהצריך רגישות – וקיבל בדיוק את זה
נושא צוואות הוא רגיש, במיוחד כשמתמודדים עם קרוב משפחה שמצבו הרפואי מדרדר. לא רציתי שהדברים ייעשו באיזו תחושת לחץ, ורציתי שגם אמא שלי תרגיש שזה נעשה לטובתה, מתוך כבוד. אפרים ידע לגשת לזה בדיוק נכון. הוא דיבר איתה בגובה העיניים, נתן לה להרגיש שהיא שולטת בתהליך, והיה קשוב לכל פרט.
שילוב נדיר של ידע ותחושת שליחות
מה שהדהים אותי בכל התהליך הוא לא רק הידע המשפטי, אלא התחושה שאתה עובד עם מישהו שלא רואה בזה רק "עבודה". אפרים משדר מסירות. הוא היה זמין לכל שאלה, גם בשעות לא שגרתיות, דאג לעדכן על כל שלב, והרגשתי שאני בידיים הכי טובות שיש. אחד הדברים שהכי הרשימו אותי הוא היכולת שלו להסביר דברים מסובכים בפשטות – בין אם מדובר בתוקף החוקי של ייפוי כוח, או בניואנסים של הורשה.
פתרונות שמתאימים בדיוק לנו
אחרי שסיימנו עם ייפוי הכוח והצוואה, החלטתי להיעזר בשירותים שלו גם עבורי. אפרים ישב איתי, ניתח את המצב המשפחתי והנכסי שלי, והתאים לי פתרון מדויק. הוא לא ניסה "למכור" לי שירותים מיותרים, להפך – הוא אמר לי במפורש מה כדאי לעשות עכשיו, ומה אפשר לדחות. זה נתן לי ביטחון ותחושת שליטה שלא חוויתי קודם לכן.
מענה גם למצבי חירום
אחד הדברים שלא ידעתי בהתחלה הוא שאפרים וצוותו נותנים מענה גם למצבי חירום רפואיים. וזה בא לידי ביטוי באירוע שלא אשכח לעולם – כשאמא שלי פונתה לבית חולים באמצע הלילה, ואני נדרשתי להציג מסמכים מול צוות סוציאלי. אפרים היה זמין, שלח לי את המסמכים תוך דקות, ודאג לקשר אותי לאדם הנכון. שם הבנתי כמה חשוב לבחור את האדם הנכון לטפל בעניינים האלה – לא רק עורך דין, אלא גם אדם עם רגישות.
התרחבות השירות גם לדור הצעיר
למרות שאפרים מתמקד בגיל השלישי, המלצתי עליו גם לבן שלי שהיה צריך לטפל בהסכם ממון לפני החתונה. ושוב – שירות מעולה, הכל ברור, הכל בזמן, בלי הפתעות. היכולת שלו לתקשר עם אנשים מכל גיל ולהתאים את השיח לפי האדם מולו – פשוט יוצאת דופן.
ידע רחב מעבר למה שציפיתי
אחד הדברים שגיליתי לאורך הדרך הוא שאפרים עוסק גם בתחומים נוספים כמו חדלות פרעון ועסקאות מכר נדל"ן. לא חשבתי שאזדקק לזה, אבל כשהגיע הזמן לעזור לדוד שלי לצאת מחובות ולפתוח דף חדש – שוב פניתי לאפרים. התהליך היה מורכב, אבל אפרים ניווט אותו בקלות, כמו קברניט ותיק בים סוער. ההכוונה, ההסברים, ההרגעה – הכל במקום.
לא סתם עורך דין – ליווי לחיים
בסופו של דבר, אפרים הפך להיות הרבה מעבר לעורך דין עבורי. הוא הפך לדמות מלווה – מישהו שאפשר לסמוך עליו כשצריך לקבל החלטות חשובות. אין ספק שלפנות אליו הייתה אחת ההחלטות הכי טובות שעשיתי, גם בשביל ההורים שלי וגם בשבילי. אני מרגיש שלראשונה יש לי באמת שליטה בעניינים הכי רגישים והכי חשובים בחיים.
לא כל יום מוצאים עורך דין כזה
באמצע כל התהליך הזה, המלצתי לחברה קרובה שהייתה זקוקה לעורך דין ירושות. היא התקשרה לאפרים, ובתוך זמן קצר חזרה אליי בהתרגשות – "איך לא הכרתי אותו קודם?". זה רק חיזק את מה שכבר ידעתי – כשאתה מוצא איש מקצוע כזה, אתה פשוט ממליץ עליו הלאה בלי לחשוב פעמיים.
לסיכום
אני יכול להגיד היום, בדיעבד, שבזכות אפרים גליק אני ישן טוב יותר בלילה. ההורים שלי מוגנים, הילדים שלי מבינים את החשיבות של הסדרה משפטית מוקדמת, ואני יודע שיש לי כתובת לכל שאלה או התלבטות. יש הרבה עורכי דין, אבל יש מעט מאוד אנשים שיכולים ללוות אותך גם משפטית וגם רגשית – ואפרים הוא בהחלט אחד מהם.
